Quy nh đổi trả
i taille hoặc i sản phẩm
Hỗ trợ CSKH
(hotline de Liên hệ : 0901.408.419 / louhsaigon@gmail.com
iều kiện
Sản phẩm ã nhận không quá 7 ngày i với mua En ligne
- Chỉ áp dụng đổi do không vừa taille hoặc lỗi sản phẩm (rách, lem màu, sai màu, sai mẫu mã,…)
- Sản phẩm được đổi phải còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng, chưa giặt ủi, có đầy đủ hoá đơn mua hàng đi kèm.
- Sản phẩm i có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua (khách hàng vui lòng thanh toán phần chênh lệch). LOUH không hoàn trả chi phí chênh lệch khi khách hàng i a chanté sản phẩm có giá trị thấp hơn.
- Trường hợp mua hàng en ligne, khách hàng vui lòng thanh toán phí ship đổi trả.
- LOUH chỉ hỗ trợ phí đổi hàng 2 chiều các trường hợp : hàng bị lỗi, không đúng mẫu hoặc không đúng taille khách yêu cầu.
- Quý khách vui lòng không tự gửi sản phẩm về khi chưa có sự xác nhận từ bộ phận CSKH của LOUH.
Những lưu khi nhận hàng
- Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Khi phát hiện sản phẩm bị lỗi (rách, sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc), ký xác nhận tình trạng hàng hóa vôi nhân viên vên giao nhậnh louhsaigon@gmail.com hoặc số điện thoại: 09.401.408.419 được hỗ trợ.
- Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. LOUH xin phép không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì lỗi sai kích thước, rách, sai hàng hóa… từ khách hàng sau này.
Thời gian giao hàng i trả
- TP. HCM :
2 - 3 ngày làm việc kể từ thời điểm LOUH nhận được sản phẩm và thông báo đổi trả.
- Hà Nội và các tỉnh thành khác :
3 - 5 ngày làm việc kể từ thời điểm LOUH nhận được sản phẩm và thông báo đổi trả.
Lưu ý: Thời gian khách nhận hàng có thể sớm hơn hoặc lâu hơn do sự ảnh hưởng của tình hình giao thông, thời tiết và gia khoảng cách từ hà nơng l.