IỀU KHOẢN BÁN HÀNG CHUNG
IỀU KHOẢN BÁN HÀNG CHUNG
Là một phần của hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của mình, LOUH cung cung cấp trên trang web www.louhsaigoncom (sau đây gọi là các sên phẩm án êng web) kỳ thể nhân nào hành động vì mục đích cá nhân của mình, ngoại trừ mais kỳ hoạt động thương mại hoặc chuyên nghiệp nào.
Các điều khoản và điều kiện này chi phối tất cả các mối quan hệ giữa LOUH Saigon và khách hàng người dùng (được gọi là "Khách hàn), và a m ng, và a gồm web, ba truy cập vào Trang web và việc sử dụng nó.
Nhà phát hành trang web
LOUH Sài Gòn
124 iện Biên Phủ, Phường Đa Kao
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, Việt Nam
dịch vụ khách hàng
biết thêm thông tin, bạn có thể gửi email cho dịch vụ khách hàng của chúng tôi theo địa chỉ : contact@louhsaigon.com
1. Sử dụng trang web
Quyền truy cập và sử dụng Trang web bao gồm khả năng tải xuống thông tin sản phẩm. Mỗi Khách hàng là người duy nhất và duy nhất chịu trách nhiệm về việc sử dụng dữ liệu và thông tin có trên Trang web.
2. Sản phẩm và tính khả dụng
Các sản phẩm c cung cấp bán là những sản phẩm được cung cấp trên Trang web.
String tin sản phẩm c trình bày trên Trang web (văn bản, hình ảnh, mô tả) được thiết kế để chính xác nhất có thể. Tuy nhiên, thông tin này sẽ không thể vào trường hợp ng và do đó không cho phép khách hàng gọi sự khác biệt giữa việc đại diện cho sản phẩm vàm vàm c biệt, hình ảnh và màu sắc của các sản phẩm được cung cấp để bán trên Trang web có khả năng, bất chấp tất cả các c n pháp ông phngủng chúngừa dụ, của trình duyệt internet và / hoặc màn hình được sử dụng. Đây là một rủi ro cố hữu của thương mại điện tử mà LOUH Sài Gòn không thể chịu trách nhiệm.
Các sản phẩm được chào bán miễn là chúng được niêm yết trên Trang web, trong giới hạn của các cổ phiếu có sẵn.
Trong trường hợp hết hàng, LOUH Saigon sẽ thông báo cho Khách hàng càng sớm càng tốt qua email và cung cấp doit mt hàng tương tự để thay thế sảnng ph cẩm kh . Khách hàng sẽ có thể chấp nhận thay c đề xuất, điều này sẽ đáng để thay đổi n đặt hàng ban đầu của họ hoặc yêu cầu hoàn lại tikhn nẵ Chi phí vận chuyển sẽ chỉ được hoàn lại nếu sản phẩm không có sẵn là mục đích duy nhất của đơn hàng.
Khách hàng không thể yêu cầu bồi thường trong trường hợp doit cổ phiếu.
3. Giá cả
Giá của các sản phẩm được bán trên Trang web được hiển thị bằng vnd, tất cả các loại thuế đã bao gồm và không bao gồm chi phí vận chuyển.
LOUH Saigon có quyền cập nhật giá hiển thị bất cứ lúc nào và không cần thông báo trước, đặc biệt nhưng không chỉ trong trường hợp có lỗi hiển thị. Trong trường hợp n hàng c đặt sai giá, LOUH Saigon sẽ thông báo cho Khách hàng qua email và thông báo cho khách hàng về mức giá chính xác trong thời n gian sớ. Kể từ ngày thông tin này, Khách hàng sẽ có 14 ngày để thông báo cho LOUH Saigon về quyết định hủy n hàng của mình hoặc bầu lại theo gia đã sử Nếu khách hàng không trả lời trong vòng 14 ngày, đơn hàng sẽ bị hủy.
4. Ça accroche
4.1. Tạo tài khoản khách hàng
Đặt hàng yêu cầu tạo tài khoản khách hàng bằng cách cung cấp thông tin c chỉ định trong biểu mẫu đăng ký có sẵn trên Trang web, đặc biệt ch à hà ma chỉn n e-mail Trang web và một số dữ liệu cá nhân cần thiết cho việc thanh toán và giao n t hàng.
4.2. ng ký n hàng
Để đặt hàng, Khách hàng chọn sản phẩm hoặc sản phẩm họ muốn mua bằng cách nhấp vào onglet "Thêm vào giỏ hàng". Sau đó, anh ta nhấp vào tab cho phép anh ta truy cập giỏ hàng của mình tóm tắt các sản phẩm ã chọn và đáng để đặt hàng. Sau khi xác nhận giỏ hàng của họ, Khách hàng phải tự nhận dạng mình (nếu chưa làm như vậy trước), chọn địa chỉ giao hàng và thanh toán, chọn chưngương hcnc này bằng cách chọn hộp được cung cấp cho mục đích này, chọn phương thức thanh toán và cuối cùng tiến hành thanh toán.
4.3. Xác nhận/thanh toán n hàng
Khoản thanh toán có giá trị xác nhận n t hàng và chấp nhận rõ ràng tất cả các giao dịch được thực hiện trên Trang web của Khách hàng.
Thanh toán được thực hiện độc quyền trực tuyến, PayPal qua thẻ tín dụng CB, Visa hoặc Mastercard thông qua mô-đun thanh toán được đề xuất.
Không có phương thức thanh toán nào khác được chấp nhận trên Trang web.
4.4. Xác nhận và theo dõi n hàng
Tt cả việc theo dõi t hàng sẽ được thực hiện độc quyền qua email.
LOUH Saigon sẽ xác nhận với Khách hàng qua email rằng n đặt hàng của mình được chấp nhận. Mọi hoạt động bán hàng sẽ chỉ được kết thúc sau khi LOUH Saigon xác nhận n hàng cho Khách hàng. Dans t hàng thường được xử lý càng sớm càng tốt (ngoại trừ tr trường hợp bất khả kháng). LOUH Saigon có quyền không theo dõi n t hàng của Khách hàng - ví dụ trong trường hợp có tranh chấp về việc thanh toán đơn hàng trước đó - và sẽ thông báo chong .
5. Giao hang
LOUH Sài Gòn không giao bưu phẩm.
Khách hàng chọn địa chỉ giao hàng như một phần của quy trình đăng ký n hàng được mô tả ở trên, cho dù đó là nhà của họ hay địa chỉ của ba.bên thứ LOUH Saigon không chịu trách nhiệm về những hậu quả có thể xảy ra của việc người nhận thiếu kiến thức về các điều khoản và điều Không à n hông h tr. Trong trường hợp Khách hàng đã cung cấp cho LOUH Saigon thông tin liên hệ không chính xác cho người nhận giao hàng, LOUH Sài Gòn không thể chịu trách nhiệm vềng vi.
n t hàng được vận chuyển và giao quanh năm từ thứ Hai đến thứ Sáu ngoại trừ vào các ngày lễ.
Dịch vụ giao hàng được cung cấp, theo sự lựa chọn của khách hàng, bởi Colissimo, Chronopost hoặc Points Relais.
Chi phí vận chuyển khác nhau tùy thuộc vào lựa chọn phương thức giao hàng.
Khi đơn hàng được xác thực trên mô-đun thanh toán, phí vận chuyển sẽ tự động được hiển thị. Số tiền này do Khách hàng n hạn ngoài giá bán của sản phẩm đã mua.
Tùy thuộc vào phương thức giao hàng c chọn, thời gian giao hàng về nguyên tắc là 48 giờ đến năm (5) ngày làm việc cho ô thị Pháp nhưng có thển d. Chỉ khi nó không c giao trong vòng 30 ngày kể từ ngày t hàng, Khách hàng mới có thể thông báo cho LOUH Saigon qua email tại contact@louhsaigon.com, quyếtngđịnh a. Được chỉ định rằng Khách hàng sẽ không thể hủy n đặt hàng của mình nếu anh ta đã nhận được giao hàng trong thời gian chờ đợi hoặc n ho u nguyên trn c giao hàng trong thời gian chờ. LOUH Saigon sẽ hoàn tiền cho Khách hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày Khách hàng thông báo quyết định hủy n hàng của mình.
Tại thời iểm giao hàng, khách hàng phải kiểm tra tình trạng của gói hàng và sự tuân thủ của sản phẩm. Trong trường hợp mặc định, Khách hàng phải a ra bất kỳ đặt chỗ nào trên phiếu giao hàng của hãng vận chuyển.
6. Yêu cầu bồi thường
Nếu anh ta không hài lòng với các sản phẩm được giao, nếu anh ta muốn trả lại sản phẩm, hoặc nếu anh ta có ý kiến liên quan rê n vic mua máình củai, qua e-mail, tại địa chỉ sau : contact@louhsaigon.com bằng cách thông báo số n đặt hàng của mình và lý do yêu cầu của anh ta.
LOUH Saigon sẽ nỗ lực để trả lời bất kỳ khiếu nại hoặc quan sát nào càng sớm càng tốt.
7. Quyền rút tiền
Khách hàng có khoảng thời gian mười bốn (14) ngày kể từ ngày nhận được lệnh thông báo cho LOUH Saigon về ý nh thực hiện quyền rút tiền. tiêu chuẩn đính kèm với email xác nhận đơn hàng hoặc bất kỳ tuyên bố nào khác, rõ ràng, thể hiện sự sẵn sàng rút lại.
Khách hàng được yêu cầu trả lại sản phẩm hoặc sản phẩm trong vòng tối đa mười bốn (14) ngày kể từ ngày sau khi thực hiện quygiaền hàn tn, n:
Tại Pháp :
LOUH Sài Gòn
9 Phố Mục sư
59.840 LOMPRET
Tại Việt Nam :
LOUH Sài Gòn
112/5 NGUYỄN VĂN HƯỞNG, Khu liên hợp Kim Sơn
THẢO ĐIỀN
700 000 TP. HO CHI MINH
Sản phẩm phải được trả lại nguyên vẹn và đầy đủ mà không có bất kỳ dấu vết sử dụng nào (quần áo, quần áo bị mòn, giặt hoặc hư hư hỏng, nhn g chung. Chúng phải i kèm với một bản sao của email xác nhận n hàng, hóa đơn hoặc phiếu giao hàng.
Chi phí vận chuyển và rủi ro trả lại vẫn là chi phí của Khách hàng.
LOUH Saigon sẽ hoàn trả các sản phẩm mà Khách hàng thực hiện quyền rút tiền của mình trong vòng mười bốn (14) ngày kể từ ngày Khách hàng thou mc hiện trả cho n khi sản phẩm c thu hồi hoặc cho n khi người tiêu dùng cung cấp bằng chứng về lô hàng của các sản phẩm này.
Các mặt hàng đã mua trong thời gian khuyến mại và bán hàng sẽ không được đổi hoặc hoàn tiền. Họ sẽ là nơi của một khoản phí trên trang web của số tiền của mặt hàng đã mua.
LOUH Sài Gòn có Quyền, Batte CHAP việc Khách Hàng thực Hiện Quyền Rút tiền của MINH, Nhung không CHAP nhận Trà lại Sản PHAM khi chung đã bị Thay đổi trong các đặc điểm Thiet yeu CAOS định tính của chung CAOS đã bị hú honG. Do đó, các hạng mục trả lại không đầy đủ, hư hỏng hoặc bị bẩn, sẽ không được lấy lại và do đó, không được LOUH Sài Gòn hoàn trả.
LOUH Saigon sẽ thông báo cho Khách hàng bằng văn bản, trong vòng mười bốn (14) ngày kể từ ngày nhận được các sản phẩm trả lại đútã là i tyềng của.
8. Trao đổi
Không ảnh hưởng n các quy định liên quan n việc thực hiện quyền rút tiền, LOUH Saigon cho phép Khách hàng, ngoài thời gian khuyến mãi qua yê s dư, contact@louhsaigon.com, trong vòng mười bốn (14) ngày kể từ ngày nhận được n t hàng của mình, để thực hiện trao đổi cho một sản phẩm khác của LOUH Sài Gòn. Khách hàng phải chỉ định lựa chọn sản phẩm hoặc sản phẩm mới.
Khách hàng phải trả lại sản phẩm hoặc sản phẩm họ muốn i trong vòng tối đa một (1) tháng kể từ ngày nhận được n đặt hàng, đến địa hàngỉ:
Tại Pháp :
LOUH Sài Gòn
9 Phố Mục sư
59.840 LOMPRET
Tại Việt Nam :
LOUH Sài Gòn
112/5 NGUYỄN VĂN HƯỞNG, Khu liên hợp Kim Sơn
THẢO ĐIỀN
700 000 Thành phố Hồ Chí Minh
Các sản phẩm được yêu cầu trao đổi phải được trả lại nguyên vẹn và đầy đủ mà không có bất kỳ dấu vết sử dụng nào gốc của chúng. Chúng phải i kèm với một bản sao của email xác nhận n hàng, hóa đơn hoặc phiếu giao hàng.
Chi phí vận chuyển và rủi ro trả lại vẫn là chi phí của Khách hàng.
LOUH Saigon sẽ vận chuyển các sản phẩm thay càng sớm càng tốt từ việc thu hồi các sản phẩm mà Khách hàng yêu cầu trao đổi
LOUH Sài Gòn có khả năng từ chối trao đổi khi các sản phẩm trả lại đã được thay i trong các đặc c iểm thiết yếu hoặc định tính của chúng bặ. Do đó, các mặt hàng trả lại không đầy đủ, hư hỏng hoặc bị bẩn sẽ không được lấy lại và do đó, louh Saigon LOUH Saigon sẽ không được trao đổi bằng tr, louh Saigon LOUH Saigon sẽ không được trao đổi bằng văng văn nhận được sản phẩm trả lại theo yêu cầu của Khách hàng.
Nếu giá của các sản phẩm thay thế cao hơn giá của sản phẩm hoặc sản phẩm có yêu cầu trao đổi, việc trao đổi sẽ có điều kiện ván hán việc Nếu giá của sản phẩm hoặc sản phẩm thay thế thấp hơn giá của sản phẩm hoặc sản phẩm c yêu cầu đổi, LOUH Saigon sẽ ch.
9. Bảo lãnh
Các sản phẩm được bán trên Trang web được hưởng lợi từ sự bảo đảm pháp lý của việc tuân thủ c đề cập trong các điều L. 217-4 đến n cã cà êng cườa m và kháng cườa mm bán theo các iều kiện quy định tại các điều 1641 đến 1648 và 2232 của bộ luật dân sự.
Những đảm bảo này không bao gồm :
- sản phẩm bị hư hỏng của Khách hàng và không phải do lỗi sản xuất ;
- những khiếm khuyết vốn có trong vải thủ công hoặc các mảnh thủ công (được chỉ định trong bảng sản phẩm).
Sản phẩm phải được LOUH Saigon trả lại để kiểm tra trong bao bì gốc và nhãn gốc chưa được tách ra khỏi hàng may mặc. Việc thay thế sản phẩm này chỉ có thể thực hiện c nếu Khách hàng đã tuân thủ hướng dẫn sử dụng. LOUH Sài Gòn sẽ thay thế bất kỳ sản phẩm nào có lỗi sản xuất, trừ trường hợp louh Saigon, không thể thay thế sản phẩm, sẽ tiến hành bng
Trách nhiệm của LOUH Saigon được giới hạn một cách có hệ thống đối với giá trị của sản phẩm được cập, vào ngày bán.
10. Trach nhiệm
LOUH Saigon sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ hoặc không thực hiện nghĩa vụ của mình (giao hàng, vv) khi họ đến hạn :
- lỗi hoặc thiếu sót của khách hàng (ví dụ : thông báo sai a chỉ) ;
- mất hàng hoặc không có sản phẩm;
- trường hợp bất khả kháng hoặc các sự kiện độc lập với ý chí của LOUH Sài Gòn ngăn chặn giao hàng, chẳng hạn như thiên tai, b thời ht xấuấn cung cấp, nhà mạng, dịch vụ Internet, vv), đình công, tai nạn, chiến tranh, bạo loạn, trong trường hợp không thể cung cấp địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ bu dộng bngắng
LOUH Saigon ã thực hiện tất cả các biện pháp phòng ngừa cần thiết để đảm bảo với Khách hàng rằng các mặt hàng có trên có trên Trang web là chính xngángc vàứkhặ. Tuy nhiên, LOUH Saigon không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp các lỗi hoặc thiếu sót đơn giản có thể tồn tại bất chấp tất cả các biphn phán n
LOUH Saigon làm mọi thứ có thể để đảm bảo rằng khách hàng có quyền truy cập liên tục vào Trang web. Tuy nhiên, LOUH Sài Gònkhông thể đảm bảo rằng Trang web sẽ hoạt ng liên tục, không bị gián đoạn hoặc lỗi hoặc trục trặc do kết nối tr ho nhut Internet, ngđộngáng hoạp
Trong mọi trường hợp, LOUH Saigon sẽ bị giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình đối với số tiền t hàng.
11. Quyền riêng tư (bảo quản và lưu trữ giao dịch), bảo vệ dữ liệu cá nhân, bảo mật, bảo mật
Khi Khách hàng đặt hàng trên Trang web, LOUH Saigon thu thập các dữ liệu cá nhân sau: tên, a chỉ bưu chính, địa chỉ email và số điện thoại cànga. Khách h
LOUH Saigon sử dụng dữ liệu cá nhân của Khách hàng để :
- xử lý, giao hàng và quản lý thanh toán n hàng của bạn: cần thu thập thông tin để bán hàng từ xa, thông tin này rất cần thiết để xử lý và nh vi hóng Nếu Khách hàng không tiết lộ dữ liệu cá nhân của mình, đơn đặt hàng không được đặt hợp lệ;
- hiểu rõ hơn về thị trường, nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ, quản lý tốt hơn các ưu ãi bằng cách phân tích và xử lý dữ liệu hêng web để cải thiện nội dung, dịch vụ và sản phẩm được cung cấp);
- gửi thông tin về sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi của mình cho Khách hàng ;
- có thể liên hệ với khách hàng nếu có vấn phát sinh với n t hàng của mình.
Tùy thuộc vào dữ liệu của khách hàng, LOUH Saigon thỉnh thoảng sẽ liên lạc với anh ta qua email, thư hoặc điện thoại.
LOUH Saigon cam kết đảm bảo rằng tính bảo mật của dữ liệu cá nhân do Khách hàng truyền tải c tôn trọng và chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân nhân ày trong
Trang web là chủ đề của một tuyên bố cho Ủy ban Quốc gia về Công nghệ Thông tin và Tự do (CNIL) đã ban hành biên lai 1393490.
Khách hàng có quyền truy cập, sửa đổi, chỉnh sửa và xóa dữ liệu liên quan n mình. thực hiện điều này, Khách hàng có thể liên hệ với LOUH Saigon qua email tại : contact@louhsaigon.com
LOUH Saigon sẽ thực hiện các bước cần thiết để sửa đổi hoặc xóa dữ liệu của Khách hàng khỏi cơ sở dữ liệu của mình.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu máy tính của LOUH Sài Gòn và cuối cùng sẽ được LOUH Saigon sử dụng như mô tả ở trên.
LOUH Saigon đang và sẽ vẫn là chủ sở hữu duy nhất dữ liệu cá nhân của Khách hàng được thu thập trên Trang web của mình và sẽ không bán, cho ti thuê hoặn cho ti thuê n n, cho ti thuê hoặn tiếp đến hot động của LOUH Saigon, trừkhi LOUH Saigon có nghĩa vụ pháp lý phải làm như vậy. Mặt khác, LOUH Saigon sẽ truyền đạt dữ liệu của Khách hàng cho các nhà thầu phụ thay mặt mình, chẳng hạn như dịch vụ chuyển phát hoặc à thanhán. Các bên thứ ba này sẽ chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của Khách hàng theo hướng dẫn từ LOUH Saigon trong bối cảnh giao hàng hoặc đặt hàng cụ c hôcht hôcán thể vng sẽ kh
LOUH Saigon sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân của Khách hàng như một phần của chính sách được mô tả tại đây. Bằng cách đăng ký trên Trang web, Khách hàng đồng ý rằng dữ liệu cá nhân của mình sẽ được LOUH Saigon sử dụng theo chính sách này. Trong trường hợp có sự thay đổi trong chính sách này, LOUH Saigon sẽ đăng tải những thay i trong các điều khoản và điều kiện này.
Nếu LOUH Sài Gòn muốn sử dụng dữ liệu cá nhân của Khách hàng ngoài các mô tả dưới đây, LOUH Saigon sẽ thông báo cho Khách hàng ký d thỏa thun vn vi
12. S hữu trí tuệ
Tên miền www.louhsaigon.com, thương hiệu, logo, thiết kế, văn bản, đồ họa, hình ảnh, biến thể trang và tất cả các yếu tố khác được sử dụng để qu tạo Trang web nhà cung cấp của nó.
LOUH Saigon không cấp bất kỳ giấy phép nào cho các mặt hàng này, cũng như bất kỳ quyền nào khác ngoài việc xem Trang web.
Bất kỳ bản sao nào, dưới mọi hình thức hoặc một phần, dưới bất kỳ hình thức nào, các mặt hàng trên Trang web đều phải tuân theo v. Do đó, LouH Saigon có quyền độc quyền cấm hoặc cho phép sao chép Trang web và nội dung của Trang web, cho dù trực tiếp hay gián tiếp, tạm thời hay vĩnh viễn, kỳi bàn hoặc doit téléphoner. Tất cả các bản sao phải có mục ích hợp pháp và tôn trọng quyền sở hữu trí tuệcủa LOUH Saigon và các tác giả của các tìác phẩm có có trên.
Mô hình của tất cả các mặt hàng do LOUH Sài Gòn cung cấp đều được đặt cọc và bảo vệ.
13. Lien kết
Trang web có thể chứa các siêu liên kết ("Liên kết") đến các trang web khác, cho dù chúng có liên quan n LOUH Saigon hay không và ngược lại. LOUH Saigon không thể chịu trách nhiệm về nội dung, điều khoản sử dụng hoặc bán cụ thể cho các trang web khác này, ví dụ như theo quan iểm về quy n viri n n n n n n hn n n n n n n các trang web khác này. Khách hàng phải tìm hiểu về các điều khoản sử dụng và bán hàng cụ thể cho từng trang web. Các điều khoản và điều kiện này chỉ áp dụng cho trang web www.louhsaigon.com
Do đó, khách hàng không nên xem, trong việc kích hoạt các Liên kết có trên Trang web, một khuyến nghị hoặc lời khuyên từ LOUH Saigon về việc truy cậngàng webn web và n có bất kỳ đảm bảo nào liên quan n nội dung, dịch vụ hoặc hàng hóa của họ do họ cung cấp.
Mais cứ ai muốn kích hoạt Liên kết n trang chủ hoặc các trang web khác c đề cập trên Trang web u được yêu cầu liên hệ với LOUH Saigon theo địa chỉ email sau contact@louhsaigon.com. Việc kích hoạt một siêu liên kết liên quan in Trang web i hỏi sự chấp thuận trước và bằng văn bản của LOUH Saigon. Tất cả các kích hoạt Liên kết được LOUH Saigon cấp miễn phí, tạm thời và không độc quyền. Louh Saigon có thể thể hồi mais cứ lúc nào bằng văn bản.
LOUH Saigon có quyền phản i việc kích hoạt Liên kết đến Trang web của mình hoặc chấm dứt kích hoạt đó khi người nộp đơn, những người muốn hoặn kích hoạng webn kinh doanh không công bằng hoặc không tuân thủ hoặc các hành động cạnh tranh không công bằng chống lại LOUH Saigon hoặc cácnhà cung cấpín hoặc hành ng làm.
Trong mọi trường hợp, việc kích hoạt các siêu liên kết sâu Saïgon.
14. Thay đổi và cập nhật
Các điều khoản và điều kiện này có thể được sửa đổi bất cứ lúc nào, liên quan n những thay đổi quy phạm có thể xảy ra. Các điều khoản và điều kiện sửa đổi sẽ được áp dụng ngay khi nó được công bố trên Trang web.
15. Luật áp dụng / Tranh tụng
Trang web, nội dung và bất kỳ mối quan hệ nào giữa Khách hàng và LOUH Saigon chỉ tuân theo luật pháp Pháp.
Trong trường hợp có tranh chấp, trước tiên Khách hàng sẽ liên hệ với LOUH Saigon, theo các điều khoản của Điều6 của các điều khoản và điảiều , kiện
Trong trường hợp không có thỏa thuận giữa Khách hàng và LOUH Sài Gòn,Khách hàng có khả năng sử dụng hòa giải viên tiêu dùng theo các iều kiyện sử dụng hòa giải viên tiêu dùng theo các iều kiyện
1.12 Dịch vụ khách hàng
(liên kết trong phần tái bảo hiểm của chân trang)
1.12.1 Thanh toán an toàn
LOUH Saigon cung cấp dịch vụ thanh toán bằng thẻ tín dụng hoàn toàn an toàn.
Chi tiết ngân hàng của bạn được mã hóa và bảo vệ bởi hệ thống bảo mật SSL.
Chi tiết ngân hàng của bạn không lưu hành trong tầm nhìn rõ ràng trên web và vẫn còn trên trang web an toàn của ngân hàng.
1.12.2 Giao hàng và trả hàng
1.12.2.1 1 - Chuyển phát qua đường bưu iện tại PHÁP
Bưu kiện c gửi n địa chỉ do khách hàng chỉ định, khi xác nhận n đặt hàng của mình bởi các dịch vụ của bưu điện hoặc Chronopost.
Giao hàng colissimo (có chữ ký)
Trì hoãnLe Colissimo giao hàng từ La Poste cho phép c giao trong 2 đến 5 ngày nghỉ cuối tuần ở vùng đô thị Pháp và Corse từ thứ Hai đến thứ Bảy, từ 8 giờ sáng . Theo dõi giao hàngCác ngày sau khi n t hàng của bạn được vận chuyển, bạn sẽ có thể theo dõi bưu kiện của mình trên trang web bằnh trên trang web trong quá trình vận chuyển hoặc nhờ liên kết có trong phần theo dõi n t hàng của bạn trên tài khoản LOUH Saigoncủa bạn. Nếu bạn vắng mặt, la Poste sẽ để lại thông báo thông báo, cho phép bạn nhận bưu kiện của mình khi xuất trình giấy tờ tùy n thân tủi bưnn. PrixCe giao hàng là ở mức giá một lần là 7 euro cho bất kỳ n t hàng nào.
Phân phối Chronopost
Trì hoãnLe Chronopost giao hàng cho phép c giao trong 24 đến 48 giờ nghỉ cuối tuần ở vùng đô thị Pháp và Corse từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 7 giờ sáng đến. 1 giờ chi Theo dõi giao hàngTừ chronopost xử lý bưu kiện của bạn, bạn sẽ có thể theo dõi bưu kiện của mình trên trang web www.chronopost.fr bằng cách sử dụng số bưu kiện của bạn được gửi cho bạn qua email trong quá trình vận chuyển hoặc thông qua liên kết có trong phần theo drê bi đơn akhot hàn nến Nếu bạn vắng mặt, Chronopost sẽ để lại thông báo cho bạn, để cho phép bạn nhận gói hàng của mình khi xuất trình GIẤY TỜ TÙY THÂN tại điểm r. PrixCe giao hàng là ở mức giá một lần là 10 euro cho mais kỳ n đặt hàng nào.
Chuyển phát iểm chuyển tiếp
Chiphi làduy nhất mức 5 euro cho mais kỳ in đặt hàng nào.
Hon
chót Nhờ giao hàng này, bạn có thể được giao từ 5 đến 7 ngày nghỉ cuối tuần ở vùng đô thị Pháp và Corse trong điểm tiếp sức bạn chọn.
Với hơn 4.200 Điểm tiếp sức trải rộng trên khắp nước Pháp, hay tìm điểm gần bạn nhất hoặc nơi làm việc của bạn.
Tùy thuộc vào giờ mở cửa được chỉ định theo thứ tự và khi xuất trình GIẤY TỜ TÙY THÂN của bạn, bạn sẽ có thể nhận gói hàng của mìngẫnh, c.
Théo dõi giao
hàng Bất cứ lúc nào, bạn có thể theo dõi việc giao bưu kiện của mình trong thời gian thực từ khi nhận hàng đến giao hàng có thể truy cập post từ trang
1.12.2.2 2 - Giao hàng n VIỆT NAM
Ho Chi Minh
1/ Prenez có thể giao hàng.
Trì hoãn từ 0-2 ngày làm việc không bao gồm cuối tuần và ngày lễ.
Giá duy nhất 60.000 ng.
2/ Gửi thư : BƯU ĐIỆN VIỆT NAM.
Hạn chót 1-2 ngày không bao gồm cuối tuần và ngày lễ.
Giá một lần 30 000 vnd
3/ iểm tiếp sức
Có sẵn trong ngày cho các n đặt hàng lên n 5.00 chiều
Không có chi phi giao hàng
Các thành phố khác Việt Nam
2/ Gửi thư : BƯU ĐIỆN VIỆT NAM.
Thời gian nghỉ 2-3 ngày cuối tuần và ngày lễ.
Giá duy nhất 30 000 vnd.
1.12.2.3 Trả về
Nếu bạn đổi ý, bạn có 14 ngày kể từ ngày làm b việc sau khi nhận được đơn đặt hàng thông báo cho LOUH Saigon và trả lại cho chúng v n tôi trạnn gửi thư.
COVID-19 : Thời gian trả lại được kéo dài để cho phép quý vị trả lại bưu kiện của mình một cách an toàn.
Bạn sẽ cần gửi gói hàng đến :
Pháp
LOUH Sài Gòn
9 Phố Mục sư
59.840 LOMPRET
Việt Nam
LOUH Sài Gòn
112/5 Nguyễn Văn Hưởng
Khu phức hop Kim Sơn
Thảo Điền
700.000 Hồ Chi Minh